Cambios y Devoluciones
Política de Garantía y Devoluciones
Garantía del Producto
Nuestras lámparas cuentan con una garantía de 3 meses por fallas de fabricación a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre defectos eléctricos o estructurales que no sean consecuencia de un mal uso.
No cubre daños por:
- Golpes o caídas
- Manchas o suciedad por uso
- Manipulación incorrecta
- Instalación defectuosa
La garantía se hace efectiva previa evaluación técnica.
Devoluciones o Cambios
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde la entrega si el producto no ha sido usado, está en perfectas condiciones y en su empaque original.
El cliente es responsable del costo de envío para devolver o cambiar el producto, salvo que se trate de un defecto cubierto por garantía.
Contacto para Garantías o Cambios
Para gestionar una devolución o garantía, escríbenos.
Incluyendo: Nombre y apellido, fotos del producto y descripción del caso.